Privacyverklaring

Koelewijn Caravan & Camperschade, gevestigd aan Zandhaver 18, 1731 LK Winkel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om en verwerken niet meer dan nodig is om u goed van dienst te zijn.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, per telefoon of per e-mail:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• De inhoud van uw bericht, waaronder gegevens over uw caravan of camper en de schade

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om:

• Contact met u op te nemen over uw aanvraag of afspraak
• Een offerte of schadecalculatie op te stellen
• De reparatie uit te voeren en, waar nodig, af te stemmen met uw verzekeraar
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratieplicht

De grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van de overeenkomst met u, dan wel uw toestemming wanneer u ons een vraag stelt via het contactformulier.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening, met partijen zoals:

• Uw verzekeraar, wanneer de schade via uw verzekering loopt
• Formspree, de verwerker van onze online formulieren
• Onze hostingleveranciers, voor het technisch functioneren van deze website

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij waar vereist een verwerkersovereenkomst.

Cookies en externe diensten

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. De kaart op de contactpagina wordt door Google geleverd; daarbij kan uw IP-adres met Google worden gedeeld.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om gegevensoverdracht. Stuur uw verzoek naar info@koelewijnccs.nl; wij reageren binnen vier weken.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Koelewijn Caravan & Camperschade
Zandhaver 18, 1731 LK Winkel
+31 6 550 550 01
info@koelewijnccs.nl